Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en Loba Beauty Shop
¿Cuáles son los tiempos de envío?
Realizamos envíos a todo el país. Los pedidos suelen tardar entre 2 y 5 días hábiles dependiendo de tu ubicación. Recibirás un número de seguimiento una vez que tu paquete salga de nuestro almacén.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias y pagos a través de plataformas seguras como PayPal y Mercado Pago.
¿Los productos son originales y libres de crueldad animal?
En Loba Beauty Shop garantizamos que el 100% de nuestros productos son originales. Además, priorizamos marcas con certificación Cruelty-Free para asegurar una belleza ética.
¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecha?
Sí, aceptamos devoluciones dentro de los primeros 14 días tras la recepción, siempre y cuando el producto esté sellado, en su empaque original y no haya sido utilizado por razones de higiene.
¿Cómo puedo saber qué tono de maquillaje es el ideal para mí?
Contamos con una guía de tonos en cada producto y asesoría personalizada vía WhatsApp. Nuestro equipo de expertos en belleza está listo para ayudarte a elegir el match perfecto.
¿Ofrecen envío gratuito?
Sí, ofrecemos envío estándar gratuito en todas las compras superiores a $50. Para montos inferiores, el costo se calculará automáticamente al finalizar tu compra.